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市场呼唤诚信采购

2003-02-21 00:00 来源: 我的钢铁
    古人云:“人无信不立,言无信不果。”做人的古训同样适用于企业。市场越发展,企业越要讲究诚实守信,这一点已经成为当今社会不争的共识。但是,在企业的经营理念和实际运作中却存在一种误区,就是讲诚信重顾客而轻供方,企业赢得了顾客的信赖,却丢失了供方的诚信。
    当前不少冶金企业钢材销售搞得红红火火,同时却不得不面对原燃料采购供应“后院起火”的严峻现实,特别是煤炭和焦炭等品种价格大幅上涨,库存频频告急甚至危及正常生产。随着市场竞争的加剧,企业为了寻求持续、稳定、健康发展,企业与供方(特别是大的直供方)建立以诚信为基础的战略合作伙伴关系是当务之急,也是谋求长远发展的必由之路,诚信采购势在必行。
    讲究诚信合作,最难得、最可贵的是供需双方能够患难与共,特别是在市场困难之时,双方依然保持密切协作和相互支持,携手共渡难关。
    有位企业老总说:市场无限大,市场又无限小。当供需双方结成命运和利益共同体,互相信任、支持、真诚合作时,市场就无限大;反之,市场就无限小。在某种意义上,诚信是企业的一种资源和生产力。无论市场风云如何变幻,供需双方只要以诚相待,互信互利,共同培育、呵护市场,就能共同发展,达到共赢目的。重视诚信采购,关键在于企业领导。领导是企业代言人,领导不仅要思想上重视诚信,更要身体力行。一方面,领导要经常性地主动到供方处走访和沟通,增进双方的理解和信任,为双方的合作创造良好的前提条件;另一方面,领导要积极协调企业内各相关部门与供方的关系。因为企业是一个系统,哪一个环节处理不当,都有损企业的整体形象和信誉。
    诚信采购要出实招,求实效,以长效采购方式做保障。企业要发展,要有稳定的资源。企业应借鉴一些先进企业成功的运作方式,把采购总量的大部分分配给可签订长期合同的供方,可根据市场形势每季度或每半年友好协商,其余的部分则留给中间商。多年的实践已经证明,大的直供方虽然供货价格稍高,但质量稳定,波动小,且运输有保证。
    缺乏诚信企业对供方良莠不分,大量投入人力、物力,不断增加进货检验的项目和频次,大量增加不必要的社会重复劳动,与ISO9000所倡导的基本思想背道而驰,其结果得不偿失。
    实际上,在双方诚信合作的基础上,对大的直供方、通过质量管理体系认证的供方,企业完全可以减少进货检验的频次和项目,或者采用生产使用验证的免检方式,也可以进行第二方审核,客观、公正地妥善处理质量异议。这样既节约了企业检验费用,减少了因取样检验而造成的车辆停时费用支出,又加快了物流、资金流、信息流的周转速度,从而降低了成本。

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